• sezione 1. Finalità
  
• sezione 2. Organi della biblioteca
  
• sezione 3. Servizi
  
• sezione 4. Obblighi e tutele
  
  
  
  

1. La Biblioteca di Area Scienze Sociali, istituita con DG/2013/216 del 14.02.2013 (da ora Biblioteca), acquisisce e gestisce i beni librari e documentari nel settore di pertinenza scientifica del Dipartimento di Scienze Sociali al fine di erogare servizi per la didattica e la ricerca in applicazione delle norme contenute nel Regolamento del Sistema Bibliotecario e del Centro di Ateneo per le Biblioteche (da ora Regolamento SBA), emanato con D.R. 2019/3434 del 23 settembre 2019 cui si fa riferimento per quanto non specificato.

2. Ai sensi dell’art. 4 del Regolamento SBA, la Biblioteca promuove il più ampio accesso alla conoscenza.

1. Ai sensi dell’art. 4 del Regolamento SBA, la Biblioteca, pur garantendo la disponibilità delle sue raccolte a quanti interessati (con particolare riguardo alla cooperazione con gli altri Atenei), accorda priorità alle diverse categorie di utenti interni relativamente alle modalità di accesso e di erogazione e fruizione dei servizi.

2. Sono utenti interni tutti coloro che hanno un rapporto diretto e ufficiale di dipendenza o di studio con l’Università di Napoli “Federico II”.

3. Sono utenti esterni tutti coloro che non rientrano nella precedente definizione e che, per motivi di studio o di ricerca, chiedono di essere accreditati come utenti.

4. La richiesta è sottoposta all’approvazione del direttore della biblioteca che dispone il periodo di tempo e i servizi dei quali l’utente può usufruire.

5. La Biblioteca richiede la tessera sanitaria per la registrazione e l’accesso ai servizi.

1. Sono organi della Biblioteca:

• a. il direttore;
  
• b. la Commissione di Biblioteca.
  
  

1. Il direttore è un’unità di personale tecnico-amministrativo inquadrata nell’area delle Biblioteche e nella categoria EP o D ed è nominata dal Direttore Generale dell’Università, acquisito il parere del Presidente del CAB.

2. Il direttore svolge i seguenti compiti:

• a. in attuazione delle linee di indirizzo stabilite dal CAB, promuove e controlla l’attività di programmazione, con riguardo sia alle collezioni bibliografiche sia al funzionamento della biblioteca, e in particolare cura il più ampio arricchimento e aggiornamento del materiale bibliografico per tutte le aree disciplinari di competenza della Biblioteca, secondo il piano di sviluppo delle collezioni;
  
• b. sovrintende, con responsabilità amministrativa, all’attività della Biblioteca, alla gestione del patrimonio e delle risorse economiche assegnate, alla gestione del personale e all’organizzazione dei servizi;
  
• c. rappresenta la Biblioteca nei rapporti con le altre Strutture e gli Organi dell’Ateneo;
  
• d. predispone la relazione annuale sull’attività svolta;
  
• e. presenta al Comitato Direttivo del CAB le richieste di personale e di stanziamenti;
  
• f. propone alla Commissione di Biblioteca le sanzioni a carico degli utenti della Biblioteca che si rendano responsabili di gravi violazioni al presente Regolamento.
  
  

1. La Commissione di Biblioteca è composta da:

• a. sei rappresentanti del personale docente e ricercatore, designati dal Dipartimento di Scienze Sociali;
  
• b. il direttore della Biblioteca;
  
• c. un rappresentante del personale tecnico amministrativo in servizio presso la Biblioteca, eletto a maggioranza semplice e a scrutinio segreto dall’assemblea del personale indetta 10 giorni prima dal direttore della Biblioteca.
  

2. La costituzione della Commissione di Biblioteca, i cui componenti durano in carica tre anni, è curata dal Direttore ed è formalizzata con delibera del Comitato Direttivo del CAB.

3. La Commissione, convocata per la prima volta dal direttore della Biblioteca, elegge al suo interno il Presidente.

4. In accordo con le linee guida stabilite dal CAB, la Commissione:

• a. fissa i criteri generali per l’uso dei fondi stanziati per la Biblioteca dal CAB, nonché per l’utilizzo delle attrezzature e dei locali;
  
• b. approva il piano di sviluppo delle collezioni;
  
• c. avanza proposte di sviluppo sulle attività della Biblioteca;
  
• d. delibera sulle proposte di discarico inventariale del materiale bibliografico;
  
• e. approva le richieste di fondi e di personale da presentare al Comitato Direttivo del CAB;
  
• f. approva il piano annuale delle attività e esprime parere sulla relazione relativa ai risultati conseguiti;
  
• g. su proposta del direttore della Biblioteca, approva le sanzioni a carico degli utenti della Biblioteca che si rendano responsabili di gravi violazioni al Regolamento di funzionamento della Biblioteca.
  

5. Nelle more della costituzione della Commissione di Biblioteca le relative funzioni sono svolte dal Direttore della Biblioteca in accordo col Presidente del CAB

1. Ai sensi dell’art. 3 del Regolamento SBA, la biblioteca svolge le seguenti attività e fornisce i seguenti servizi:

• a. acquisizione, inventariazione e catalogazione descrittiva e semantica di tutto il materiale bibliografico-documentale acquisito, utilizzando i sistemi automatizzati di Ateneo;
  
• b. apertura agli utenti con un orario, reso pubblico, di almeno 35 ore settimanali;
  
• c. consultazione e lettura del materiale librario e documentale posseduto;
  
• d. prestito del materiale consentito mediante il software gestionale adottato dal Cab;
  
• e. prestito interbibliotecario e document delivery;
  
• f. riproduzione di documenti a disposizione dell’utenza, nel rispetto delle norme vigenti in materia di tutela dei diritti d’autore;
  
• g. assistenza nel recupero delle informazioni e didattica della biblioteca;
  
• h. postazioni informatiche per l’accesso alle risorse elettroniche dell’Ateneo;
  
  

1. L’accesso alla Biblioteca è consentito agli utenti indicati all’art. 2 del presente Regolamento.

2. Sono disponibili n. 26 postazioni per lo studio individuale e la consultazione del materiale documentario posseduto dalla biblioteca con altrettanti armadietti portaborse con serratura in cui devono essere riposti zaini e cartelle prima di accedere in sala lettura.

3. L'uso dell'armadio portaborse è legato alla consultazione dei testi in sala lettura, subordinato al deposito temporaneo di un documento di riconoscimento e strettamente limitato alla durata della permanenza in biblioteca. In caso di uscita, gli studenti sono tenuti a liberare il vano portaoggetti dai propri effetti personali.

4. Dei 26 posti disponibili, 8 sono riservati a docenti e studenti afferenti al dipartimento di scienze sociali.

5. Laddove i posti a sedere non fossero sufficienti a garantire le esigenze di tutti gli utenti, il direttore della Biblioteca ha la facoltà di riservare agli utenti interni di area fino al 90% dei posti disponibili.

6. È consentito l’accesso con libri propri o altro materiale documentario.

7. Tutte le risorse che costituiscono il patrimonio bibliografico e documentale edito, indipendentemente dal loro supporto, sono accessibili alla consultazione, fatto salvo quanto previsto dalla legislazione vigente in materia di diritto di autore e tutela della privacy. La consultazione di alcuni documenti può essere regolata da contratti specifici e pertanto essere limitata agli utenti interni.

1. Il prestito viene effettuato esclusivamente con le procedure automatizzate adottate dallo SBA.

2. Il prestito è personale e non cedibile; agli utenti può essere chiesto di esibire la tessera sanitaria, il certificato di iscrizione, o altro documento equipollente.

3. Sono ammessi di diritto al prestito tutti gli utenti interni afferenti al Dipartimento di Scienze Sociali, nonché, se autorizzate dal direttore della Biblioteca, anche le altre categorie di utenti interni ed esterni.

4. Gli studenti devono essere in regola con il pagamento delle tasse.

5. Il beneficiario è responsabile dell’integrità dell’opera ricevuta e della sua restituzione entro i termini di scadenza.

6. All’atto della restituzione del prestito, l’utente riceve all’indirizzo della propria mail istituzionale una ricevuta che attesta l’avvenuta consegna.

7. L’utente è tenuto a comunicare tempestivamente cambiamenti di indirizzo, telefono e posta elettronica.

8. Sono concessi in prestito massimo numero 4 volumi per volta.

9. La durata del prestito è fissata in 15 giorni, al termine dei quali il materiale deve essere restituito. Se non vi sono richieste da parte di altri utenti, il prestito può essere rinnovato, prima della scadenza, per la durata di 15 giorni ogni volta.

10. Il direttore della Biblioteca, per esigenze della biblioteca, può richiedere in qualsiasi momento la restituzione dei prestiti.

1. Sono esclusi dal prestito, salvo disposizioni del direttore:

• a. materiale non ancora inventariato o catalogato;
  
• b. opere di consultazione e di uso frequente: enciclopedie, dizionari, vocabolari, codici, repertori, bibliografie;
  
• c. opere ricevute in prestito interbibliotecario per le quali sia richiesto dall’istituzione prestante l’obbligo della lettura in sede;
  
• d. materiale per il quale il donatore abbia espressamente vietato il prestito;
  
• e. opere a fogli mobili;
  
• f. periodici;
  
• g. libri in precario stato di conservazione;
  
• h. opere ad uso interno per i servizi di biblioteca;
  
• i. documenti su supporto elettronico:
  
• j. tutti quei documenti che, pur non rientrando nei punti precedenti, non risultino prestabili nel catalogo di Ateneo.
  
  

1. Sono ammessi ad usufruire del servizio di prestito interbibliotecario gli utenti interni afferenti al Dipartimento di Scienze Sociali.

2. Gli utenti possono richiedere tramite il servizio di prestito interbibliotecario, a biblioteche la cui sede è al di fuori della provincia di Napoli, documenti non posseduti dalla Biblioteca o dalle altre Biblioteche dell’Ateneo.

3. I documenti ricevuti per prestito interbibliotecario possono essere consultati esclusivamente presso la Biblioteca.

4. Le biblioteche la cui sede è al di fuori della provincia di Napoli possono richiedere per i propri utenti documenti posseduti dalla Biblioteca.

5. II servizio è soggetto al pagamento delle spese sostenute dalla Biblioteca e al rimborso di quelle richieste dalla biblioteca prestante qualora la fornitura dei documenti non sia garantita da accordi di gratuità reciproca tra biblioteche.

1. Sono ammessi ad usufruire del servizio di fornitura documenti gli utenti interni afferenti al Dipartimento di Scienze Sociali.

2. Gli utenti possono richiedere tramite il servizio di fornitura documenti, a biblioteche la cui sede è al di fuori della provincia di Napoli copie di articoli di periodici non posseduti dalla Biblioteca o dalle altre Biblioteche dell’Ateneo.

3. Le biblioteche la cui sede è al di fuori della provincia di Napoli possono richiedere per i propri utenti documenti posseduti dalla Biblioteca.

4. II servizio è normalmente gratuito o soggetto al rimborso delle eventuali spese sostenute dalla Biblioteca.

1. Le fotocopie e le riproduzioni effettuate con altri mezzi tecnici per uso personale di articoli o brani di opere sono permesse nel rispetto della normativa vigente sul diritto d’autore (L. 633/1941 e successive modifiche e integrazioni).

2. Sono esclusi dalla fotocopiatura i fondi storici, i materiali con data di pubblicazione anteriore al 1900 e i materiali di pregio, in precarie condizioni di conservazione o comunque suscettibili di essere danneggiati. Questi materiali possono essere riprodotti solo fotograficamente.

3. Per le riproduzioni fotografiche e filmografiche, o effettuate con altri mezzi tecnici, di beni culturali posseduti è necessario inoltrare richiesta di autorizzazione al direttore della Biblioteca. Le stesse regole valgono per le riprese e le riproduzioni di ambienti che ospitano le biblioteche.

4. I costi delle riproduzioni sono a carico dell’utente.

1. La Biblioteca assiste i propri utenti nella ricerca bibliografica e nella localizzazione delle risorse informative.

2. Con il servizio di assistenza alla ricerca (reference) la Biblioteca garantisce assistenza personalizzata ai progetti di ricerca degli utenti, offrendo un supporto strategico al recupero e alla valutazione di risorse rilevanti per la specifica ricerca.

1. Nell'ambito delle attività formative dei corsi di laurea, la Biblioteca organizza corsi per l’apprendimento dell’uso degli strumenti e delle tecniche di ricerca bibliografica e per la conoscenza delle fonti informative e bibliografiche ad accesso remoto.

1. La Biblioteca riconosce l’utilità dell’informazione elettronica per il soddisfacimento delle esigenze informative ed educative della comunità accademica.

2. La Biblioteca offre ai propri utenti l’accesso con priorità al catalogo di Ateneo, a banche dati e periodici elettronici, nonché a Internet come ulteriore strumento di informazione rispetto alle fonti tradizionali. Internet in biblioteca è da intendersi, dunque, prioritariamente come fonte di informazione per finalità di ricerca, studio e documentazione.

3. La responsabilità delle informazioni presenti in Internet è propria di ogni singolo produttore: spetta all’utente vagliare criticamente la qualità delle informazioni reperite. La Biblioteca non è responsabile per i contenuti offerti.

4. L’uso delle postazioni per l’accesso a Internet è consentito a non più di due persone contemporaneamente per postazione.

5. Ogni utente può utilizzare le postazioni per l’accesso a Internet per il tempo necessario alla ricerca e per non più di 30 minuti consecutivi.

6. Mediante la rete wireless agli utenti con credenziali dell'Ateneo è consentito collegarsi a Internet con i propri dispositivi elettronici.

7. Il personale della Biblioteca garantisce l’assistenza di base.

1. Gli utenti afferenti al Dipartimento di Scienze Sociali possono proporre l’acquisto di materiale bibliografico.

2. I suggerimenti saranno accolti in base alle disponibilità in bilancio e ai criteri di sviluppo delle collezioni.

1. È fatto obbligo al personale di:

• a. rendersi reperibile e facilmente riconoscibile dagli utenti in orario di servizio;
  
• b. intervenire direttamente o su segnalazione degli utenti al fine di far rispettare le norme previste dal presente Regolamento, prendendo, di concerto con la Direzione della Biblioteca, le opportune misure.
  

2. Il personale si impegna a rispettare il diritto alla privacy degli utenti:

• a. tutti i dati personali degli utenti saranno esclusivamente gestiti per fini interni della biblioteca nell'ambito della procedura per la quale sono stati rilasciati;
  
• b. ad ogni utente è garantito l’accesso alle informazioni che lo riguardano, ed in particolare a quelle relative allo stato dei prestiti in corso.
  
  

1. Ogni utente che usufruisce dei servizi della Biblioteca deve osservare le norme di buona educazione e corretto comportamento nei confronti del personale e degli altri utenti.

2. In particolare si chiede il rispetto delle regole di convivenza che si addicono alla frequenza di un luogo di studio. Gli utenti sono tenuti a:

• a. mantenere un comportamento adeguato e rispettoso silenzio;
  
• b. non assentarsi dalla Biblioteca tenendo occupato il posto di lettura per più di 30 minuti;
  
• c. non occupare più di un posto a sedere;
  
• l. non utilizzare gli strumenti informatici per fini diversi dalla ricerca e consultazione bibliografica;
  
• d. non danneggiare arredi e suppellettili;
  
• e. non studiare in gruppo;
  
• f. non usare i telefoni cellulari;
  
• g. non fumare (il divieto comprende le sigarette elettroniche);
  
• h. non introdurre cibi o bevande;
  
• i. non danneggiare con sottolineature o segni il materiale documentario della biblioteca.
  
  

1. La restituzione è attestata dalla mail inviata automaticamente dal sistema all'indirizzo istituzionale dell'utente. La Biblioteca provvede a verificare periodicamente l’avvenuta restituzione nei tempi previsti dei documenti dati in prestito.

2. La mancata restituzione dei documenti ricevuti in prestito, entro il limite di scadenza stabilito, comporta la sospensione dal servizio in misura proporzionale al periodo di ritardo.

3. In caso di mancata restituzione di un documento ricevuto in prestito, trascorsi 3 giorni dal terzo e ultimo sollecito, il direttore della Biblioteca procederà alla segnalazione dell’inadempiente, per appropriazione indebita, agli organismi disciplinari istituzionali.

4. L’utente che riceve un’opera in prestito deve controllarne l’integrità e lo stato di conservazione e far presente immediatamente al personale addetto, a proprio discarico, le mancanze e i guasti in essa eventualmente riscontrati.

5. L’utente che, avendo ricevuto un’opera in prestito, la restituisca danneggiata o la smarrisca, è tenuto a rifondere il danno acquistando un nuovo esemplare oppure, qualora esso non sia più in commercio, acquistando materiale bibliografico di pari valore sulla base dell’indicazione della Biblioteca. L’utente rimarrà sospeso dal prestito fino al risarcimento.

1. Internet non può essere utilizzato per scopi vietati dalla legislazione vigente.

2. L’utente è direttamente responsabile, civilmente e penalmente, a norma delle vigenti leggi, per l’uso fatto del servizio Internet. La Biblioteca si riserva di denunciare l’utente alle autorità competenti per le attività illecite o illegali dallo stesso eventualmente compiute. L’utente è tenuto a risarcire i danni prodotti alle apparecchiature, al software o alle configurazioni.

3. L’utente è responsabile in ordine alla violazione degli accessi protetti, del copyright e delle licenze d’uso.

4. È vietato alterare dati immessi da altri e svolgere operazioni che influenzino o compromettano la regolare operatività della rete o ne restringano la fruizione e le prestazioni per gli altri utenti.

5. È vietato alterare, rimuovere o danneggiare le configurazioni del software e dell’hardware dei computer della Biblioteca.

6. Non sono consentiti il caricamento di file in rete (upload), l’instant messaging e chat (IRC), le telefonate virtuali.

7. Gli obblighi previsti dai punti 1-4 del presente articolo si applicano anche agli utenti che si collegano ad Internet con propri personal computer portatili.

8. La violazione degli obblighi di cui al presente Regolamento, può comportare rispettivamente:

• a. interruzione della sessione;
  
• b. sospensione o esclusione dall’accesso al servizio;
  
• c. denuncia.
  
  

1. Gli utenti inadempienti, specialmente qualora contravvengano ripetutamente ai loro obblighi verso la Biblioteca o alle norme del presente Regolamento, potranno essere esclusi temporaneamente o definitivamente dalla Biblioteca, fatta salva ogni responsabilità civile o penale.

2. In particolare, chi si renda colpevole di sottrazioni di materiale che risulta essere patrimonio della Biblioteca sarà escluso dalla stessa per sempre e deferito all'autorità giudiziaria.

3. In caso di reiterato comportamento non conforme alle norme su esposte, il Direttore della Biblioteca è tenuto a darne tempestiva comunicazione agli organismi disciplinari istituzionali.

1. La Biblioteca con la Carta della qualità dei servizi fissa principi e regole nel rapporto con gli utenti che usufruiscono dei suoi servizi.

2. La Carta è uno strumento di comunicazione e di informazione che permette agli utenti di conoscere i servizi offerti, di verificare gli impegni assunti, di esprimere le proprie valutazioni.

3. Gli utenti hanno il diritto di reclamare per l'inosservanza degli impegni assunti dalla Biblioteca nella Carta.

4. Il reclamo va inoltrato al direttore della Biblioteca e deve contenere generalità, indirizzo e reperibilità, può essere presentato verbalmente, per iscritto o spedito per fax o posta elettronica (reclami orali o telefonici dovranno essere confermati per iscritto). Non saranno presi in considerazione reclami anonimi. Al reclamo sarà data motivata risposta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i quindici giorni. Contemporaneamente saranno avviate le procedure per eliminare le cause accertate degli eventuali disservizi.